Større tekst
- 100% +
Læs op

Spørgsmål og svar vedr. sammenlægningen

Middelfart Sparekasses og Folkesparekassens it-systemer er blevet lagt sammen 22. maj 2022. 

Her på siden kan du blive klogere på, hvad det betyder for dig, der var kunde i  Folkesparekassen.

Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte din rådgiver

Find kontaktoplysninger

Kort og konti

  • Ja, du kan bruge dine kort, helt som du plejer – også henover weekenden 21. – 22. maj, hvor den tekniske konvertering sker.

  • Ja, du vil inden sommerferien modtage nyt betalingskort fra Middelfart Sparekasse. Du beholder samme kode, som du har i dag. Dit nuværende kort vil virke, indtil du har modtaget og aktiveret dit nye kort.

    Du kommer selvfølgelig ikke til at betale for det nye kort.

    Bemærk: Når du har aktiveret dit nye kort, vil du skulle opdatere eventuelle abonnementer og aftaler, som er knyttet op på dit nuværende kort. Det kan fx være MobilePay, Brobizz, Netflix m.fl.   

    Vidste du, at du kan se din pinkode i den nye net- og mobilbank? I mobilbank ser du det under ’mine kort’ og i netbanken under ’kortoversigt’.

  • Din MobilePay-aftale vil fortsat fungere.

  • Ja, du kan anvende Apple Pay, Google Pay og lignende, som du plejer, hvis dit kort allerede er oprettet i din Wallet.

    Vær opmærksom på, at det ikke er muligt at oprette og anvende Apple Pay og Google Pay efter konverteringen, hvis dit kort ikke allerede er oprettet i din Wallet. Dette gælder, indtil du modtager et nyt kort fra Sparekassen. 

  • Ja, du beholder dit kontonummer.

    Hvis du er kunde i Aarhus eller Odense, får du et nyt registreringsnummer. Det har i praksis ingen betydning for dig

  • Hvis du selv har navngivet dine konti, for eksempel ”Lønkonto” eller ”Peters børneopsparing”, vil navnene forblive uændrede.

    Hvis du ikke selv har navngivet dine konti, vil de blive navngivet ud fra Middelfart Sparekasses produktnavne, for eksempel MS Basiskonto og Ung Konto.
  • Ja, du kan fortsat benytte hæveautomaterne.

    Fra torsdag d. 19. maj kl. 16:00 til mandag d. 23. maj kl. 9:00 vil der være følgende ændring til hæveautomaterne:

    • Max udbetaling på 2.000,-
    • Ingen mulighed for indbetaling

    Fra mandag d. 23. maj kl. 9:00, vil du kunne bruge hæveautomaterne, som du er vant til.

     

     

Net- og mobilbank

  • Fra mandag den 23. maj kan du ikke længere anvende netbanken i Folkesparekassen. Fra denne dato skal du bruge Middelfart Sparekasses netbank.

    Bemærk: Hvis du har tilføjet netbanken til dine favoritter, vil vi i en periode fortage en automatisk viderestilling til Middelfart Sparekasse. Du bør dog ændre din favorit, så den peger på Middelfart Sparekasse.

  • Fra mandag den 23. maj kan du ikke længere anvende mobilbanken i Folkesparekassen. Derfor skal du downloade og anvende Middelfart Sparekasses mobilbank.

    Middelfart Sparekasse har fået en ny mobilbank, som du kan finde i App Store eller Google Play Butik.

    Søg efter ”Middelfart Sparekasse” og download appen med navnet Mobilbank-MiddelfartSparekasse og ikonet nedenfor. 

    Mobilbank ikon

      •  
    •  
  • Nej, der vil i en kort periode være lukket for to funktioner i net- og mobilbank.

    Handel med værdipapir

    I perioden fra den 17. maj kl. 17.00 til og med mandag den 23. maj vil du ikke kunne handle værdipapirer via net- og mobilbanken. Du skal kontakte din rådgiver, hvis du ønsker at handle i denne periode

    Udenlandske overførsler

    I perioden fra fredag den 20. maj kl. 14 til og med søndag den 22. maj kan du ikke foretage overførsler til udlandet. Har du brug for at lave betalinger til udlandet, skal du tage fat i din rådgiver.

Udland

  • Hvis du handler med udlandet, skal du fra og med den 23. maj bruge Middelfart Sparekasses SWIFT/BIC-kode.

    Koden er MISPDK21

    Dit IBAN-kontonummer kan du finde i din net- og mobilbank.

    Netbank: kontooversigt –> Vælg den konto du vil se oplysningen for og klik herefter på kontodetaljer som du finder på de tre prikker

    Mobilbank: Kontooversigt –> Vælg den konto, du vil se oplysningen for, og klik herefter på “Kontodetaljer”, som du finder ved at klikke på det lille “i”

    Hvis du har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os.

  • I perioden fra fredag den 20. maj kl. 14 til og med søndag 22. maj, kan du ikke foretage overførsler til udlandet.

    Har du brug for at lave betalinger til udlandet, skal du tage fat i din rådgiver. 

Handel med værdipapirer sættes i bero

I perioden fra den 17. maj kl. 17.00 til og med søndag den 22. maj vil du ikke kunne handle værdipapirer via net- og mobilbanken.

Du skal kontakte din rådgiver, hvis du ønsker at handle i denne periode.

 

Diverse

  • Du kan se Middelfart Sparekassens gældende priser og forretningsbetingelser via nedenstående links.

  • I den tekniske konvertering bliver du flyttet fra et produkt i Folkesparekassen til et ny produkt i Middelfart Sparekasse. Når dette sker, er vi forpligtiget til at sende dig et kontoudskrift.

    Dette sker selvfølgelig uden beregning.

  • Ja, alle posteringer foretaget i Folkesparekassen bliver konverteret, og du kan se dem i din net- og mobilbank.

    Vi starter med at konvertere de nyeste posteringer, og du vil derfor først fra tirsdag den 24. maj kunne se alle posteringer foretaget i Folkesparekassen. 

  • Middelfart Sparekasse har afdelinger i flere jyske og fynske byer, så måske er der en afdeling tættere på din bopæl nu, end da du var kunde i Folkesparekassen med tre afdelinger.

    Hvis du ønsker at skifte til en afdeling tættere på din bopæl, så tag fat i din rådgiver for at høre om mulighederne.

  • Ja, dit Totalkreditlån fortsætter uændret. Det sker helt automatisk.

  • Folkesparekassen begyndte udfasningen af Årskroner i 2020, og pr. 31. december 2021 er Årskronekonceptet ophørt.

    Årskroner har historisk være en mulighed for at låne til en attraktiv rentesats, men vi ser lige så gode eller bedre lånemuligheder i Middelfart Sparekasses gængse låneprodukter. 

Erhverv

  • Det betyder, at I skal opdatere jeres løn- og økonomisystemer som for eksempel Proløn,

    Dataløn eller Danløn med det nye registreringsnummer.

    Det er vigtigt, at ændringerne først har effekt fra mandag den 23. maj.

    I skal også opdatere jeres systemer med det nye registreringsnummer, hvis I benytter:

    • Betalingsservice Plus
    • Fakturabetaling gennem et ERP-system
    • Import af betalinger igennem et økonomisystem

    Vi sørger for at ændre registreringsnummer ved alle Nets- og Mastercard-relaterede services, for eksempel Overførselsservice, Betalingsservice, Leverandørservice med mere.

Fælles Om. Økonomien
Bliv kunde i Middelfart Sparekasse
Bliv kunde Kontakt os