Få hjælp, når du har brug for det
Support
Du har adgang til supporten, når behovet er størst – også selvom det er uden for vores normale åbningstid.
Du kan både kontakte supporten via e-mail og telefon.
Find din rådgiver ved at søge efter navn eller en afdeling tæt ved dig ved at søge postnummer.
Søg fx på “Bolig” og for at finde relevante emner indenfor søgte kategori.
Større tekst
-
100%
+
Læs op
Har du problemer med NemID
Hvis du har spørgsmål til eller problemer med dit NemID, dit nøglekort eller NemID nøgleappen, kan du få hjælp på nemid.nu.
Vores netbank support har desværre ikke mulighed for at hjælpe med fx bestilling af ny adgangskode eller nøglekort.
Har du spørgsmål til fx betalingskort, konti , saldo m.m.
Har du spørgsmål til dine konti og saldo, eller har du problemer med betalinger eller dit betalingskort, skal du kontakte Sparekassen. Det gælder også, hvis du ikke modtager din engangskode i forbindelse med en overførsel, eller du skal have ændret dit mobilnummer.
Har du spørgsmål til brug af net- og mobilbank?
Vores support kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål til funktioner i net- og mobilbanken, eller hvis du ikke kan få din net- eller mobilbank til at virke.
Kontakt support
Tlf.: 64 22 22 62
Mail: hotline@midspar.dk
Åbningstider
Man-fred: kl. 08:00-22:00
Lør., søn-/helligdage: kl. 11:00-20:00
24. december, 31. december og 1. januar er åbningstiden dog kl. 10:00-14:00. 25. december og 26. december er supporten lukket.