Betalingskort

Værd at vide om kort

• Aktiver dit kort

  Det er vigtigt, at du aktiverer det nye kort hurtigst muligt. Aktiverer du ikke det nye kort, vil det blive slettet, og eventuelle forsikringer vil ophøre.

  Du skal aktivere kortet via telefon:
  1. Ring til Nets Kortaktivering på tlf. (+45) 44 89 73 50.
  2. Indtast kortnummeret (16 cifre på kortets forside) – og afslut med #
  3. Indtast dit 5-ciftrede aktiveringsnummer, som er 0 (nul) efterfulgt af de sidste 4 cifre i dit CPR-nummer. Afslut med #.

  Du får herefter beskeden: “Kortet er nu aktiveret”.

  Bærer kuverten præg af at have været åbnet, bedes du kontakte os. Uden for vores åbningstid bedes du kontakte Nets Kundeservice på telefon (+45) 44 89 29 29.

  Pinkode

  Har du samme pinkode til dine kort, kan du benytte denne pinkode til dit nye kort, ellers vil du i løbet af en uge modtage en ny pinkode. Modtager du ikke pinkoden, skal du kontakte os. Har du behov for at skrive koden ned, kan du bruge pinkodehuskeren, som vi sender dig sammen med pinkoden.

  Husk

  • at kontrollere, at oplysningerne på kortet er korrekte. Er oplysningerne ikke korrekte eller har du spørgsmål, bedes du kontakte os
  • at underskrive dit nye kort med det samme
  • at dit nye kort har nyt kortnummer, som skal ændres, hvis du har tilmeldt dig automatisk betaling af tidsskriftsabonnementer, mobilparkeringsløsninger m.m.
  • vi har gjort det nemmere – de fleste større betalingsmodtagere som fx Norlys, Rejsekortet, Spotify, Apple Pay, Google Pay mv. har tilmeldt sig en ordning, hvor de i de fleste tilfælde får dine nye kortoplysninger. Du bør holde øje med, at betaling stadig sker, som den plejer. 
  • at tilmelde dig Verified by Visa på www.nets.eu/sikkernethandel for sikker handel på Internet.

  Kortregler

  Når du aktiverer dit kort, accepterer du samtidig at have læst vores kortholderregler. Klik her og se kortregler mv.

• Når dit betalingskort udløber

  Dit betalingskort gælder indtil udgangen af den måned, der står på kortet. Senest en måned før vil du få tilsendt et nyt kort. I særlige tilfælde – fx ved ansøgning om visum til rejse i visse lande – kan du have behov for et kort, der først udløber efter rejsetidspunktet. Har du et kort, der udløber inden rejsetidspunktet, kan du bestille et nyt hos din rådgiver.

  • Læs mere – klik her
• Gode råd om sikkerhed og koder

  Betalingskort er et af de mest sikre betalingsmidler, der findes, og misbrug sker heldigvis sjældent. Hvis du følger disse råd, kan du selv være med til at skabe endnu større sikkerhed.

  Før brug

  • Pas på dit kort, som var det kontanter. Opbevar det omhyggeligt både ude som hjemme, og lad det ikke ligge fremme. Kortet kan også misbruges uden PIN-kode, fx til nethandel.
    Lær din PIN-kode udenad, når du får den. Måske minder den dig om et klokkeslæt eller en mærkedato, som du nemt husker?
  • Opbevar aldrig koden sammen med dit kort.
  • Oplys aldrig kortets PIN-kode til andre – den er personlig, og kun du må kende den. Brug heller ikke din PIN-kode til andre formål, fx som adgangskode til din telefon eller mobilbank.

  Under brug

  • Beskyt din PIN-kode med hånden ved indtastning. Lad ikke andre komme tæt på, når du taster din kode.
  • Kontroller altid, om beløbet passer, før du trykker Godkend.
  • Husk din kvittering og gem den til senere kontrol af kontoen.

  Efter brug

  • Tjek løbende din konto i mobilbank, netbank eller få en tilsendt kontoudskrift
  • Kontroller med jævne mellemrum, at du stadig har dit kort.
  • Reager øjeblikkeligt, hvis dit kort er bortkommet, eller du får mistanke om, at det kan være misbrugt.