Når dit betalingskort udløber
Dit betalingskort gælder indtil udgangen af den måned, der står på forsiden af kortet. Senest 3 uger før vil du få tilsendt et nyt kort.
I særlige tilfælde – fx ved ansøgning om visum til rejse i visse lande – kan du have behov for et kort, der først udløber efter rejsetidspunktet. Har du et kort, der udløber inden rejsetidspunktet, kan du bestille et nyt hos din rådgiver.
Vi sender det nye kort automatisk
Vi sender dig dit nye kort i god tid, inden det gamle udløber. Du kan forvente at modtage det nye kort med posten ca. 3-4 uger, før dit nuværende kort udløber.
Pinkode til det nye kort
Pinkoden til dit nye kort er den samme, som du har brugt til det gamle kort. Kommer du i tvivl om din pinkode, kan du altid finde oplysningerne i Netbanken eller Mobilbanken. Under ‘Menu’ er der kommet et punkt, hhv. ‘Kortoversigt’ eller ‘Mine kort’, hvor du kan finde dine kortoplysninger.
Sådan aktiverer du dit nye kort
Når dit nye kort lander i postkassen, skal du aktivere kortet. Sammen med kortet modtager du også en vejledning til, hvordan du aktiverer kortet.
For at aktivere den kontaktløse funktion skal du én gang have betalt med kort og pinkode i en butiks kortterminal. Herefter kan du betale kontaktløst med kortet.
Husk at opdatere betalingsinfo på dine abonnementer
Vær opmærksom på, om du har abonnementer og betalinger, som er knyttet til dit kort i stedet for en af dine konti. Det er typisk:
- Forsyningsselskaber: Strøm, opvarmning
- Underholdning: Netflix, TV-2 Play, Spotify
- Transport: BroBizz, Rejsekortet
- Onlinehandel: Måltidskasser, Amazon
- Betalinger: Apple Pay, Google Pay, MobilePay.
Gå altid til forretningens hjemmeside eller app for at opdatere dine kortoplysninger – og aldrig ved at klikke på et link i en mail, da disse mails ofte kan være svindel.
Automatisk kortopdatering af Mastercard
Når du får udskiftet dit Mastercard, sørger vi for at opdatere kortoplysningerne helt automatisk de steder, hvor du har registreret dit kort. Det sker, når du aktiverer dit nye kort. Det kræver blot, at betalingsmodtager også har tilmeldt sig ordningen – hvilket rigtig mange har. Du kan læse mere om det her.
Vi arbejder på også at kunne tilbyde denne løsning på Visa og Dankort – og informerer, når der er nyt – forventelig sidst på året, 2023.