Scanner du QR-koder på den sikre måde?

En QR-kode, en reklame og et abonnement

Du skal betale for parkering, se menukortet på en restaurant eller hente en pakke. Du tager telefonen frem, scanner en QR-kode og forventer at komme direkte til den rigtige hjemmeside.

I Middelfart Sparekasse oplever vi, at nogle kunder bruger særlige QR-scanner-apps, som de har downloadet til deres telefon. Problemet er, at nogle af disse apps viser reklamer, pop op-vinduer og links, som ikke har noget med den oprindelige QR-kode at gøre.

Og så kan det gå galt.

Vi har eksempelvis oplevet en kunde, der scannede QR-koden i et brev med en QR-scanner-app, men endte på en helt anden hjemmeside, end den der var meningen i brevet. Her kom kunden til at betale et mindre beløb og tilmelde sig et abonnement, som intet havde med brevet at gøre.

QR-koden på brevet var ikke problemet. Det var den app, der blev brugt til at scanne den.

Du behøver slet ikke en QR-scanner-app

Mange ved ikke, at de fleste nyere smartphones allerede har en QR-scanner indbygget i kameraet.

Det betyder, at du som regel ikke behøver at downloade en særlig app for at scanne QR-koder.

Sådan gør du:

1. Åbn kameraet på din telefon.
2. Hold kameraet hen over QR-koden, som om du vil tage et billede.
3. Vent, til der dukker et link op på skærmen.

Tjek, at linket ser rigtigt ud, før du trykker på det.

Det virker på de fleste nyere iPhones og Android-telefoner. På nogle Android-telefoner kan du også finde en QR-scanner i telefonens hurtigindstillinger.

Har du allerede downloadet en særlig QR-scanner-app, som du ikke har brug for, anbefaler vi, at du sletter den.

Tre gode råd fra vores antisvindel-team

1. Brug telefonens almindelige kamera

Du undgår dermed de ekstra reklamer og pop op-vinduer, som nogle QR-scanner-apps viser.

2. Se på linket, før du klikker

En QR-kode er i virkeligheden bare en genvej til eksempelvis en hjemmeside. Tjek derfor altid, hvor linket fører hen. Vær særligt opmærksom, hvis hjemmesidens adresse ikke passer med den virksomhed eller tjeneste, du forventer at besøge.

3. Stop op, hvis du bliver bedt om at betale

Hvis du scanner en QR-kode for at læse information eller aktivere et betalingskort, og du pludselig bliver bedt om at indtaste kortoplysninger eller betale et mindre beløb, skal du være ekstra opmærksom.

Selv små betalinger kan i nogle tilfælde være knyttet til abonnementer, der efterfølgende trækker større beløb.

Hvad gør du, hvis du allerede har klikket?

Er du kommet til at oprette et abonnement eller betale for noget, du ikke ønskede?

Så anbefaler vi, at du kontakter virksomheden og beder om at få abonnementet opsagt. Hold samtidig øje med bevægelserne på din konto.

Har du indtastet dine kortoplysninger på en mistænkelig hjemmeside, eller opdager du betalinger, du ikke kan genkende, bør du kontakte din bank hurtigst muligt. Det kan være nødvendigt at spærre dit kort.

Er du i tvivl? Så spørg os

I Middelfart Sparekasse vil vi gerne hjælpe dig med at færdes sikkert digitalt.

Er du usikker på, om en hjemmeside, en QR-kode eller en betaling er ægte, er du altid velkommen til at kontakte os.

Og husk: Du behøver ikke en ekstra app for at scanne en QR-kode. Dit kamera klarer som regel opgaven helt fint.