Find din rådgiver ved at søge efter navn eller en afdeling tæt ved dig ved at søge postnummer.
Søg fx på “Bolig” og for at finde relevante emner indenfor søgte kategori.
Videoguides til netbanken
Betaling af indbetalingskort
Videoen viser, hvordan du betaler et indbetalingskort i netbanken:
- Hvor du finder betalinger i netbanken.
- Hvordan du opretter en ny betaling med indbetalingskort.
- Hvordan du vælger konto og indtaster beløb.
- Hvordan du vælger den korrekte kortart.
- Hvordan du indtaster betalingsidentifikation og kreditornummer.
- Hvordan du vælger betalingsdato.
- Hvordan du tilføjer tekst til egen kontoudskrift.
- Hvordan du gemmer modtageren til senere brug.
- Hvordan du gennemgår og godkender betalingen.
Ændre navn på konto
Videoen viser, hvordan du ændrer navnet på en konto i netbanken:
- Hvordan du finder den konto, du vil ændre navnet på.
- Hvordan du åbner kontoens indstillinger.
- Hvor du finder muligheden for at ændre kontonavnet.
- Hvordan du indtaster et nyt navn på kontoen.
- Hvordan du gemmer ændringen.
- Hvordan det nye kontonavn efterfølgende vises i kontooversigten.
Underskrift af dokumenter
Videoen viser, hvordan du finder og underskriver dokumenter i netbanken:
- Hvordan du finder Dokumenter under Aktiviteter.
- Hvor du ser dokumenter, der mangler underskrift.
- Hvordan du vælger det dokument, du vil underskrive.
- Hvordan du åbner dokumentet via ”Vis og underskriv”.
- Hvordan du læser og gennemgår dokumentet inden underskrift.
- Hvordan du underskriver og godkender dokumentet.
- Hvor du efterfølgende kan finde dokumenter i arkivet.
Opret Beskedservice – få besked om saldobevægelser og betalinger
Videoen viser, hvordan du opsætter beskeder om bevægelser på dine konti:
- Hvordan du finder Beskedservice i netbanken.
- Hvordan du opretter en ny beskedservice.
- Hvordan du vælger, hvilken type besked du vil modtage.
- Hvordan du vælger den konto, beskeden skal gælde for.
- Hvordan du angiver beløbsgrænser, fx når saldoen kommer over eller under et bestemt beløb.
- Hvordan du vælger, hvor beskeden skal sendes hen.
- Hvordan du opretter og gemmer beskedservicen.
- Hvordan du får overblik over og administrerer dine aktive beskedservices.
Overførsel til udlandet
Videoen viser, hvordan du laver en overførsel til udlandet i netbanken:
- Hvordan du finder Betal & Overfør og vælger Udland.
- Hvordan du indtaster beløb og vælger valuta.
- Hvordan du vælger den konto, pengene skal trækkes fra.
- Hvordan du indtaster modtagerens IBAN/kontonummer.
- Hvordan du udfylder de nødvendige oplysninger om modtageren.
- Hvordan du indtaster en besked til modtageren.
- Hvordan du angiver modtagerens adresse og land.
- Hvordan du gemmer eller opdaterer modtageroplysningerne.
- Hvordan du gennemgår og godkender overførslen.
Gem en modtager til fremtidige overførsler
Videoen viser, hvordan du gemmer og bruger en modtager i netbanken:
- Hvordan du finder Gemte modtagere i netbanken.
- Hvordan du får overblik over dine gemte modtagere.
- Hvordan du opretter en ny modtager.
- Hvordan du indtaster modtagerens kontooplysninger.
- Hvordan du gemmer modtageren til senere brug.
- Hvordan du finder en gemt modtager, når du laver en overførsel.
- Hvordan du vælger modtageren, så kontooplysningerne automatisk udfyldes.
Find dine IBAN- og BIC-oplysninger i netbanken
Videoen viser, hvordan du finder dit IBAN-nummer og din BIC-kode i netbanken:
- Hvordan du finder din kontooversigt.
- Hvordan du vælger den konto, du vil se oplysninger for.
- Hvor du finder Kontodetaljer.
- Hvordan du åbner Kontodetaljer og vilkår.
- Hvor du finder kontoens IBAN-nummer.
- Hvor du finder kontoens BIC-kode.
- Hvor du kan se øvrige kontooplysninger og vilkår.
Opret fast betaling/overførsel
Videoen viser, hvordan du opretter en fast betaling/overførsel i netbanken:
- Hvordan du finder Betalingsaftaler i netbanken.
- Hvordan du vælger Opret fast overførsel.
- Hvordan du indtaster beløb og vælger den konto, pengene skal trækkes fra.
- Hvordan du vælger en modtager eller indtaster modtagerens konto.
- Hvordan du vælger, hvor ofte overførslen skal ske.
- Hvordan du angiver første betalingsdato og eventuelt sidste betalingsdato.
- Hvordan du tilføjer tekst til egen kontoudskrift.
- Hvordan du skriver en besked til modtageren.
- Hvordan du opretter den faste overførsel.
Sådan laver du en kontooverførsel i netbanken
Videoen viser, hvordan du laver en kontooverførsel i netbanken:
- Hvordan du finder Betal & Overfør.
- Hvordan du vælger Konto som overførselstype.
- Hvordan du indtaster beløb og valuta.
- Hvordan du vælger den konto, pengene skal trækkes fra.
- Hvordan du vælger en gemt modtager eller indtaster registrerings- og kontonummer.
- Hvordan du vælger dato for overførslen.
- Hvordan du vælger overførselstype.
- Hvordan du skriver en besked til modtageren.
- Hvordan du gennemgår og godkender overførslen.
Sådan opsætter du automatisk overførsel ved overtræk
Videoen viser, hvordan du opsætter en automatisk overførsel for at undgå overtræk på din konto:
- Hvordan du finder Undgå overtræk under Produkter og services.
- Hvordan du vælger Opret automatisk overførsel.
- Hvordan du vælger den konto, du vil undgå overtræk på.
- Hvordan du vælger den konto, pengene automatisk skal overføres fra.
- Hvordan du kan tilføje flere konti, der kan overføres penge fra.
- Hvordan den automatiske overførsel fungerer, når der ikke er penge nok på kontoen til en betaling.
- Hvordan du gemmer opsætningen.
- Hvordan du også kan tilgå funktionen direkte fra den enkelte konto.
Sådan spærrer du dit betalingskort i netbanken
Videoen viser, hvordan du midlertidigt låser og spærrer et kort i netbanken:
- Hvordan du finder Kort i netbanken.
- Hvordan du vælger det kort, du vil administrere.
- Hvordan du låser kortet midlertidigt.
- Hvordan du kan låse kortet op igen.
- Hvordan du vælger Spær kort, hvis kortet skal spærres permanent.
- Forskellen på at låse kortet midlertidigt og spærre det permanent.
- Hvad du skal være opmærksom på, inden du spærrer kortet.
- Hvordan du bekræfter spærringen.
Brug for hjælp til netbanken eller mobilbanken?
Har du spørgsmål til netbanken eller mobilbanken?
