Bedste kundeimage 2023
Danmarks bedste image igen igen...
21. november 2023
Middelfart Sparekasses image er hvert år til eksamen. Det sker i Finanswatch og Wilkes årlige kundeimageanalyse, hvor vi sammen med resten af den finansielle sektor bliver evalueret benhårdt af kunderne.
Vi var ret begejstrede, første gang vi blev kåret som pengeinstituttet med det bedste image i Danmark. Men vi er ekstra stolte over, at nu for syvende gang har markeret os, som pengeinstituttet med det bedste image. Det gør os særligt stolte, at vi fremhæves for vores service, rådgivning og troværdighed.
Hvad er god service for dig?
Vi gør os dagligt umage for, at leve op til kundernes forventninger.
Men vi vil fortsat gerne inspireres til at blive endnu bedre. Derfor håber vi, du vil fortælle os, hvis du har haft en særlig god serviceoplevelse med en virksomhed.
Del en god oplevelse med os
Fortæl os, hvad god service er for dig – og gerne med udgangspunkt i en helt konkret oplevelse, du har haft med en virksomhed.
Alle der deltager, er med i lodtrækningen om 7 x 500 kr. til et gavekort fra gavekortet.dk
Del din oplevelse med os inden den 15. december 2023, så er du med i lodtrækningen. Vi trækker syv heldige vindere mandag den 18. december 2023.
Finansimage 2023
Med en score på 76,4 ud af 100 mulige point ligger Middelfart Sparekasse endnu engang helt i top i den årlige kundeimage undersøgelse.
Her kan du se, hvordan Sparekassen ligger placeret på de ni parametre, som indgår i undersøgelsen.
- Har en god service (nr. 1)
- Har god rådgivning (nr. 1)
- Er troværdig (kan stole på dem) (nr. 1)
- Formår at udvikle nye produkter og services (nr. 3)
- Overholder love og regler (nr. 1)
- Har konkurrencedygtige priser (nr. 3)
- Har god økonomi (nr. 2)
- Er god og synlig i deres kommunikation (nr. 2)
- Har en bæredygtig profil (nr. 2)
Finansimage-undersøgelsen er baseret på 3.354 kundeinterviews
De 28 største danske pengeinstitutter målt på udlån indgår i undersøgelsen, der er gennemført i perioden 29. august – 13. september 2023
Undersøgelsen er gennemført årligt siden 2016. I syv af de otte gennemførte undersøgelser er Middelfart Sparekasse blevet det bedst placerede pengeinstitut.
