Landede det rigtige sted
Han blev født i 1991 i Sarajevo i Bosnien-Hercegovina, og som toårig mistede han synet.
Borgerkrigen i det tidligere Jugoslavien var i fuld gang, lægerne havde mistanke om kræft, så via FN søgte Edis Adilovic sammen med sin bror, mor og far væk fra Sarajevo og krigshandlinger for at finde optimale behandlingsmuligheder.
Efter et kort ophold i Italien landede familien i Danmark, og det er Edis Adilovic dybt taknemmelig for.
– Jeg kan ikke sige nok godt om Danmark og de muligheder, jeg og min familie er blevet budt. På Rigshospitalet fandt lægerne ud af, at det heldigvis ikke var kræft. I stedet var der tale om en autoimmun sygdom, hvor kroppens immunforsvar fejlagtigt angriber det raske væv i eller omkring øjnene, forklarer han.
Hvad med at leje en tandem?
Mulighederne og hjælpemidlerne i Danmark udnyttede Edis Adilovic maksimalt med et positivt mindset og en kæmpe ja-hat trukket ned over ørerne.
Han gennemførte folkeskolen på lige vilkår med alle andre, det samme gjorde han i gymnasiet, og derefter fuldførte han cand.negot.-studiet på Syddansk Universitet – på præcis samme vilkår som sine medstuderende.
– En af de første dage på universitet skulle vi cykle rundt i Odense, og så kiggede tutoren sådan lidt på mig: Hvad gør vi lige med Edis? Jeg foreslog, at vi kunne leje en tandem, og på den måde klarede vi også den, fortæller en smilende Edis Adilovic, der ved mødet med Middelfart Sparekasse hurtigt forklarede sin konkrete udfordring.
– Mobilbanken fungerede godt, men når jeg skulle i netbanken, blev jeg nødt til at google Middelfart Sparekasse, log ind og netbank, for det var ikke muligt for mig at logge ind via hjemmesiden, fortæller han.
Modtog et fint og rimeligt tilbud
Kristian Gren, områdedirektør for marketing og forretningsudvikling hos Middelfart Sparekasse, var manden der modtog henvendelsen fra Edi Adilovic.
– Første møde var for os mødet med et meget sympatisk og empatisk menneske, og det viste sig under mødet, at Edis driver sin egen virksomhed, EA Consulting, som blandt andet arbejder med tilgængelighed. Hans intention var dog ikke at fylde os med masser af salgsgas, understreger Kristian Gren.
Aftalen blev, at han skulle sende et tilbud på at tilgængelighedsteste Middelfart Sparekasses hjemmeside.
– Vi modtog et fint og rimeligt tilbud, hvilket førte til den ønskede gennemgang af vores hjemmeside, og vi fik virkelig valuta for pengene, siger Kristian Gren, der bakkes op af Christina Welling, der er digital marketingansvarlig i Sparekassen.
– Vi råder over flere forskellige værktøjer, der løbende gennemgår vores hjemmeside for mulige forbedringer i forhold til tilgængelighed for alle, men ikke desto mindre fandt Edis flere steder, som disse værktøjer ikke havde spottet, siger Christina Welling.
Bliver taget seriøst
Der findes lovgivning på området, og kort efter mødet med Edis Adilovic kom folk fra Erhvervsstyrelsen forbi Middelfart Sparekassen – missionen var at teste tilgængeligheden for alle befolkningsgrupper.
– Tilgængelighed handler ikke kun om blindhed. Det handler fx også om at skrive i et sprog, der er til at forstå, om at gøre en hjemmeside nem at bruge, hvis man fx har brækket en arm, og om at tage højde for mennesker med kognitive udfordringer. I virkeligheden handler det om at gøre vores digitale løsninger bedre og nemmere at bruge for så mange som muligt.
– Og set med marketingbriller er det win-win: Det, der gør en hjemmeside mere tilgængelig for kunderne, går ofte hånd i hånd med god brugeroplevelse og søgemaskineoptimering. Derfor tager vi også med kyshånd imod, når vi får henvendelser som den, vi fik fra Edis, siger Christina Welling.
Både hun og Kristian Gren peger på, at andre i den finansielle sektor med fordel kan udvikle på tilgængeligheden.
For Edis Adilovic var det, da han etablerede EA Consulting, nærliggende at række ud til sit eget pengeinstitut som det første, og det har han ikke fortrudt.
– Jeg fik fra første færd følelsen af at blive taget seriøst, og siden har vi arbejdet proaktivt med at finde løsninger til gavn for Middelfart Sparekasse og brugerne, der som jeg har en udfordring, som andre ikke har, siger Edis Adilovic, der ud over virksomhedsejer har tilføjet endnu en titel til sit cv.
Sammen med sin kæreste har han nemlig fået en skøn, lille datter, så nu står der også familiefar på visitkortet.
