Sikker digital

Sådan gør du, hvis andre er kommet i besiddelse af dine personlige oplysninger

• Spær dine betalingskort

  Hvis du har mistet dit betalingskort eller har mistanke om, at kortet bliver misbrugt, er det vigtigt, at du straks spærrer kortet.

  Du kan selv spærre kortet i din netbank eller mobilbank. Alternativt kan du ringe til os mellem  kl. 10 og 16 eller til Nets uden for vores åbningstid og få hjælp til at spærre kortet.

  Find kontaktoplysninger her >>

  Hos din rådgiver kan du bestille et nyt betalingskort.

  Hold også øje med din konto – hvis der bliver hævet et beløb, du ikke kender til, kan du gøre indsigelse.

   

• Spær dit MitID

  Hvis der er risiko for, at dit MitID kan blive misbrugt, er det vigtigt, at du spærrer det hurtigst muligt.

  På mitid.dk kan du selv spærre dit MitID. Har du ikke mulighed for at spærre dit MitID identifikationsmiddel selv, kan du ringe til MitID support.

  Find kontaktoplysninger her >>

• Skift dine adgangskoder

  Er der risiko for, at andre har fået kendskab til dine adgangskoder, skal du skifte dem opgående.

  Vi anbefaler i det hele taget, at du jævnligt skifter dine adgangskoder. Og brug ikke den samme adgangskode flere steder.

• Opret en kreditadvarsel

  På borger.dk kan du oprette en kreditadvarsel, så andre fx ikke kan optage lån i dit navn.

  Gå til borger.dk >>

• Tjek om der er oprettet kviklån i dit navn

  På skat.dk kan du tjekke, om svindlere fx har forsøgt at oprette kviklån i dit navn. 

  1. Log ind på skat.dk
  2. Klik på “Profil” i øverste højre hjørne
  3. Vælg “Oversigt over hændelser”

  Nu kan du se, hvis et kviklånselskab eller lignende har spurgt på dine skatteoplysninger.

  På kreditstatus.dk kan du også se, om der allerede er optaget lån i dit navn.

• Sæt en begrænsning på din konto

  Du kan få din rådgiver til at sætte en begrænsning på, hvor meget der kan overføres pr. døgn fra din netbank eller mobilbank til en konto i et andet pengeinstitut.

  Det kan være med til at begrænse skade, hvis uheldet er ude og du bliver udsat for svindel.

• Lav en politianmeldelse

  Er du blevet svindlet, skal du også anmelde sagen til politiet.

  Det kan du gøre på politiets hjemmeside under “Anmeld økonomisk svindel på nettet”.

• Få din computer renset

  Hvis en svindler har haft adgang til din computer, fx i forbindelse med misbrug af din netbank, anbefaler vi, at du får din computer renset hos en professionel, så der ikke er skjult nogle programmer fra svindleren på computeren.

  Spørg dog først politiet, om de skal undersøge din computer i forbindelse med efterforskningen.